AI Recruting: So helfen dir ChatGPT und andere KI Tools bei der Personalsuche

Künstliche Intelligenz, kurz KI, beeinflusst das Arbeitsleben in vielen Bereichen. Für das Personalmanagement und das Recruitment bietet die KI die Chance, Talente auf dem Arbeitsmarkt gezielt ausfindig zu machen und über automatisierte Prozesse anzusprechen. Gerade sich wiederholende Aufgaben lassen sich über die KI sehr gut umsetzen, sodass Recruiter mehr Ressourcen erhalten, um strategische Entscheidungen zu treffen und langfristig ausgelegte Konzepte für erfolgreiche Recruiting-Prozesse zu entwickeln.

Der vorliegende Beitrag zeigt, wie Unternehmen künstliche Intelligenz für die Personalbeschaffung nutzen und welche Tools der Markt für die KI-gestützte Personalsuche bietet.

Was ist AI Recruiting und warum ist es bedeutsam für das Personalwesen?

Mithilfe von KI lassen sich zahlreiche Recruiting-Prozesse zeitsparender gestalten. KI-basierte Systeme und KI-Recruiting-Softwares eignen sich hervorragend zur Optimierung von entscheidenden Prozessen der Personalbeschaffung wie der Auswahl der besten Bewerber oder der Erstellung von Stellenbeschreibungen. Zu den Aufgabenfeldern im Recruitment, die sich durch KI-gestützte Systeme verbessern lassen, zählen die folgenden Bereiche:

• Die Entwicklung von Stellenanzeigen, sei es für die eigene Karriereseite, Social Media oder Printmedien, lässt sich anhand der datenbasierten Auswertung früherer Stellenausschreibungen automatisieren. 

• Aus eingehenden Bewerbungen kann die KI eine erste Auswahl von Bewerbern treffen, indem sie die Lebensläufe und Qualifikationen mit den Anforderungen für die vakante Position abgleicht.

• KI ermöglichen es, Sprachstil und Wortwahl von Bewerbungen zu analysieren und so zu prüfen, ob die Kandidaten gut zur Unternehmenskultur passen.

• Häufig gestellte Fragen, die im Rahmen eines Bewerbungsverfahrens entstehen, können über einen Chatbot wie ChatGPT beantwortet werden, der genau an die Anforderungen und Eigenschaften des Unternehmens angepasst ist. 

• Manche KI sind in Assessment Centern einsetzbar, um mehr über die individuellen Kompetenzen und Fähigkeiten der Kandidaten zu erfahren. Das betrifft sowohl Hard als auch Soft Skills. KI-Tools, die lernfähig sind, stellen sich hierbei gezielt auf einzelne Bewerber ein.

• Auch eine Vorhersage der Performance im Job ist mithilfe von künstlicher Intelligenz möglich. Durch datenbasierte Analysen erfolgt eine Auswertung des Bewerbungsprozesses und ein Abgleich mit den gesammelten Informationen. Beides gibt Aufschluss darüber, welche potenziellen Leistungen ein Mitarbeiter in der Position erbringt.

Welche KI-Tools können für die Personalsuche genutzt werden?

Durch die steigende Bedeutung von KI im Recruitment sind immer mehr KI-Tools verfügbar, die sich für die Personalbeschaffung eignen. Folgende Software Lösungen eignen sich besonders gut für die Unterstützung im Recruiting-Prozess:

Textio

Für Stellenbeschreibungen analysiert das Tool Entwürfe und macht Vorschläge zur Verbesserung. Dabei nimmt es die Zielgruppe und deren Eigenschaften in den Fokus. Dies erfolgt über den Zugriff auf Trackingsysteme, in dessen Rahmen die Time-to-Hire und die Anzahl von Bewerbungen auf frühere Anzeigen geprüft werden.

flynne

Die Softwarelösung ist für die automatisierte Kandidatensuche einsetzbar. Recruiter versorgen das Tool mit Informationen zu den gewünschten Kandidaten und erhalten bessere Matches. Auch der Kontakt zu Kandidaten kann über flynne hergestellt werden.

HireVue

Ähnlich wie flynne bietet HireVue ein umfassendes Screening von Kandidaten und ihren Fähigkeiten. Die Besonderheit des KI-Tools sind die digitalen Bewerbungsgespräche, bei denen die Bewerber in Bezug auf Emotion, Stresslevel und Reaktionsfähigkeit sowie weitere Eigenschaften bewertet werden. Die AI gibt im Anschluss eine Empfehlung ab.

Talentful

Für Unternehmen mit einem schnellen Bedarf an einer hohen Anzahl neuer Mitarbeiter bietet Talentful die Chance, zeitnah externe Unterstützung zu erhalten. Die KI überprüft den Bedarf des Talent-Acquisition-Teams und zieht anschließend externe Recruiter hinzu.

Was sind die Vorteile des Einsatzes künstlicher Intelligenz im Recruiting?

Die Unterstützung des Recruitings in einem Unternehmen durch KI birgt ein enormes Potenzial. KI-Recruiting-Software bietet folgende Vorteile:

• Steigerung der Effizienz: KI bearbeitet Aufgaben schneller und spart dadurch Zeit sowie Geld ein. Zudem erhöht sie die Anzahl erfolgreicher Recruitings.

• Objektive Bewertung: Eine KI agiert vorurteilsfrei und neutral. Dadurch lassen sich unbewusste Vorurteile ("unconcious bias"), die bei Recruitern im Umgang mit Bewerbern mitunter auftreten, vermeiden.

• Qualitätsverbesserung: Sowohl bei der Personalbeschaffung selbst als auch bei der Candidate Experience verzeichnen KI-basierte Systeme bessere Ergebnisse. Sie legen Verbesserungspotenzial offen und optimieren Prozesse.

• Entlastung des Recruiting-Teams: Sich wiederholende Tätigkeiten lassen sich gut automatisieren. Dies bietet dem Personalmanagement die Chance, seinen Kernaufgaben mehr Aufmerksamkeit zu widmen.

• Bessere Verfügbarkeit: Die KI kennt keine festen Arbeitszeiten. Sie ist jederzeit verfügbar und bei hohem Arbeitsvolumen skalierbar.

Welche rechtlichen Herausforderungen und Risiken gibt es für Unternehmen mit der Nutzung von KI?

Für an die KI ausgelagerte Entscheidungen ist es entscheidend, dass sie nur mit aktuellen, vollständigen sowie objektiven und faktisch korrekten Daten gefüttert wird. Ist dies nicht gewährleistet, geht es zu Lasten der Prozessqualität. Auch Compliance-Aspekte sowie Datenschutz und ethische Fragen sind Herausforderungen, die es zu meistern gilt. 

Recruiter sind daher gut beraten, die geltenden Gesetze zum Datenschutz sowie mögliche Informationspflichten immer im Blick zu behalten, wenn sie Prozesse im Recruiting an eine KI auslagern, bei denen häufig personenbezogene, sensible Daten von Bewerbern verarbeitet werden. Nur so lässt sich gewährleisten, dass die Vorgänge transparent, fair und rechtssicher erfolgen. 

Was sind Best Practices für die Implementierung von AI Recruiting für Talent Acquisition?

Es gibt verschiedene Faktoren, die entscheidend sind, wenn die Personalbeschaffung mithilfe von künstlicher Intelligenz erfolgreich umgesetzt werden soll. Wichtig für den Erfolg des KI-gestützten Recruitments sind folgende Kriterien:

• KI-Systeme müssen auf dem aktuellen technischen Stand sein, um effizient zu arbeiten. Daher sollten regelmäßig aktualisiert und an den Status Quo angepasst werden.

• Ein umfassendes Konzept für Datensicherheit und -schutz ist unerlässlich, damit eine korrekte Verarbeitung der sensiblen Daten von Bewerbern gewährleistet ist. 

• Eine faire Nutzung von KI-Tools, bei der Diskriminierung ausgeschlossen wird, ist ebenfalls wichtig für den Erfolg von AI im Recruitment.

• Damit die Recruiting-Prozesse reibungslos ablaufen, ist genau zu beachten, welche Aufgaben an die KI abgegeben werden können und welche Tätigkeiten Recruiter selbst durchführen sollten, da sie zwischenmenschliche Fähigkeiten erfordern.

• Sämtliche Prozesse und Anwendungen, in denen KI involviert ist, sollten transparent dargestellt werden. So sind Entscheidungen sowohl für die Kandidaten als auch für Vorgesetzte und Recruiter nachvollziehbar und verständlich. 

Wie wird künstliche Intelligenz Personalsuche und HR in Zukunft prägen?

Es besteht kein Zweifel: Künstliche Intelligenz ist auf dem Vormarsch und wird sich weiter durchsetzen. Dadurch verändert sie auch die Aufgaben von Recruiterinnen und Recruitern deutlich und beeinflusst die Personalbeschaffung in hohem Maße. Es ist davon auszugehen, dass sich der Trend zur Automatisierung weiter fortsetzt. 

Für Personaler werden somit Aufgaben, die eine persönliche und individuelle Kommunikation erfordern, immer bedeutsamer. So heben sie sich und ihr Unternehmen von Mitbewerbern ab und behalten die Kontrolle über KI-gestützte Verfahren. 

Das Erfolgsrezept wird auf eine passende Kombination aus KI-basierten Prozessen und menschlicher Interaktion und Entscheidungsfähigkeit hinauslaufen. Dadurch sichern sich Arbeitgeber einen der vordersten Plätze im "War for Talents".  

Quellen:

https://www.personio.de/hr-lexikon/kuenstliche-intelligenz-im-recruiting-ai-in-hr/

https://brandmonks.de/blog/ki-recruiting-tools/

https://www.acquisa.de/magazin/ki-im-recruiting