HR Marketing: Definition, Bedeutung, Maßnahmen und Kampagne

Das HR-Marketing ist beim Recruiting auf dem heutigen Arbeitsmarkt unverzichtbar. Ein gezieltes und klug umgesetztes Personalmarketing sorgt für eine gelungene Positionierung als Arbeitgeber und hilft Firmen dabei, schnellstmöglich geeignetes Personal zu finden. Doch was ist HR-Marketing überhaupt und warum ist es so wichtig? Wir erklären, welche Personalmarketing-Bereiche es gibt und welche Tools hierbei zum Einsatz kommen, um eine erfolgreiche HR-Marketing-Kampagne zu entwickeln und in der Praxis umzusetzen.

Was ist Human-Resources-Marketing?

Beim HR-Marketing wendet die HR-Abteilung bestimmte Marketing-Maßnahmen an, um offene Stellen schnellstmöglich zu besetzen und in kürzester Zeit geeignete Mitarbeiter zu finden. Strategien, Methoden und Ziele sind denen des klassischen Marketings nicht unähnlich. Sie beziehen sich allerdings nicht auf die Gewinnung von Kunden, sondern auf die Beschaffung qualifizierter Mitarbeiter.

Die Maßnahmen des Personalmarketings können unterschiedlich aussehen und sowohl intern als auch extern ausgerichtet sein. Grundsätzlich geht es dabei um eine gute Darstellung des Unternehmens, um das Recruiting dauerhaft zu optimieren. Daher bildet das HR-Marketing einen wichtigen Baustein für das Employer Branding, das bei der Ansprache potenzieller Mitarbeiter in der heutigen Zeit eine zentrale Rolle spielt.

Das HR-Marketing ist ein entscheidender Faktor des Personalwesens und Recruitings. Denn nur wenn eine Firma positiv heraussticht, und sich bei Bewerbern als attraktiver Arbeitgeber präsentiert, gewinnt sie den Kampf um geeignete Mitarbeiter mit Talent. Für ein gezieltes Employer Branding und das HR-Marketing generell werden heute überwiegend Social-Media-Kanäle sowie Online-Stellenanzeigen und digitale Plattformen genutzt. Sind Unternehmen dagegen kaum digital vertreten und arbeiten nicht an ihrem Social-Media-Marketing, haben sie kaum Chancen auf qualifizierte Bewerber und ein zügiges Auffinden von neuen Angestellten. Darunter leiden sowohl die Quality-of-Hire als auch die Time-to-Hire.

Darüber hinaus dient das Personalmarketing dem Zweck, bestehende Mitarbeiter langfristig an das Unternehmen zu binden. Durch spezielle HR-Marketing-Maßnahmen schaffen Arbeitgeber Anreize, die Mitarbeiter zusätzlich motivieren und deren Loyalität stärken. Dies kann zum Beispiel durch eine besonders gute Work-Life-Balance möglich sein. Aus diesem Grund bieten immer mehr Unternehmen Home-Office-Regelungen sowie Gehaltssteigerungen im neuen Jahr oder Strategien an, durch die sich Angestellte besser entwickeln können. Dadurch nutzt das HR-Marketing dem Arbeitgeber sowie den Mitarbeitern.

Warum ist HR-Marketing wichtig?

Beim HR-Marketing geht es im Grunde um das Marketing für das Unternehmen selbst. Dies ist enorm wichtig, um sich sowohl intern als auch extern attraktiv darzustellen und langfristig wirtschaftlich agieren zu können.

Während durch internes Personalmarketing Mitarbeiter langfristig gebunden werden können, ermöglicht das externe Personalmarketing eine zeitnahe Identifikation und Ansprache von potenziellen Bewerbern. Ferner wird das Unternehmen durch das Employer Branding als Marke gestärkt und die Kommunikation nach außen verbessert.

Das Ziel dabei: Firmen möchten bei der Zielgruppe als attraktiver Arbeitgeber wahrgenommen werden. Dadurch sparen sie zusätzlich Kosten für das Recruting von Personal bei der Besetzung von Jobs, da sich mehr qualifizierte Fachkräfte für eine Position im Unternehmen interessieren. Das heißt: Die sogenannten "Cost-per-Hire" sinken.

Welche Bereiche und Maßnahmen umfasst Marketing im HR?

Das Human-Resources-Marketing umfasst drei Bestandteile:

• das interne Personalmarketing,

• das externe Personalmarketing sowie

• das Employer Branding.

Alle drei Komponenten sind wichtig, damit Recruiter schnell Kandidaten mit den passenden Qualifikationen und dem richtigen Know-how für die Besetzung offener Stellen finden. Dadurch kann die Suche nach einem geeigneten Mitarbeiter verkürzt werden. 

Internes HR-Marketing

Das interne HR-Marketing betrifft nur die bereits vorhandenen Mitarbeiter. Dabei geht es überwiegend darum, das vorhandene Potenzial sowie die Motivation und Produktivität der Arbeitnehmer zu steigern. Um das interne Personalmarketing effizient umzusetzen, sind verschiedene Ansätze und Maßnahmen geeignet.

• Dies kann durch regelmäßige Schulungen sowie die Übertragung von Verantwortung erfolgen.

• Mithilfe von Weiterbildungen und neuen Herausforderungen lässt sich sowohl die Expertise als auch die Leistungsbereitschaft verbessern.

• Zusätzlich dazu können Home Office, flexible Arbeitszeiten, Gehaltssteigerungen und Gewinnbeteiligungen weitere Anreize schaffen und zu einer langfristigen Personalbindung beitragen.

Das generelle Ziel hierbei ist es, zufriedene und loyale Angestellte zu haben, die gerne in ihrem Unternehmen arbeiten. Eine höhere Zufriedenheit sorgt auch für mehr Motivation und verringert Fehlzeiten sowie die Fluktuation.

Externes HR-Marketing

Beim externen HR-Marketing geht es vor allem um das Anwerben von neuen Mitarbeitern. Damit dies funktioniert, muss sich das Unternehmen als ansprechender Arbeitgeber präsentieren und entsprechend auf dem Arbeitsmarkt platzieren. Denn der Arbeitgebermarkt ist hart umkämpft.

Wer also schnell geeignetes Personal finden möchte, muss entsprechende HR-Marketing-Strategien anwenden. Langfristig gesehen können damit hohe Kosten, die bei der Kunden- und Mitarbeitergewinnung durch den Bereich Human Resources entstehen, eingespart werden.

Hierfür eignet sich neben Print- und TV-Kampagnen vor allem die Kommunikation in sozialen Netzwerken. Gerade in den letzten Jahren spielen die Social Media beim Thema der Personalbeschaffung eine große Rolle und setzen neue Trends. Die meisten Stellenanzeigen werden nur noch online veröffentlicht und sollten von einem geeigneten Content Marketing begleitet werden, damit sie auch tatsächlich die richtige Zielgruppe ansprechen. Die Social Media sind daher ein essenzieller Bestandteil der Recruiting-Strategie und des E-Recruitings, gerade wenn es darum geht, junge Fachkräfte zu erreichen.

Darüber hinaus sollten HR-Manager freie Jobs immer auf verschiedenen Jobbörsen posten. Auch ist es wichtig, dass Stellenanzeigen über Google schnell und unkompliziert auffindbar sind. Zudem eignet sich der Aufbau eines Talentpools als Instrument des externen Personalmarketings. Er ermöglicht Arbeitgebern ein schnelles Besetzen von Stellen mit geeigneten Mitarbeitern aus dem bereits vorhandenen Netzwerk.

Employer Branding

Das Employer Branding ist überaus bedeutsam für das Recruiting und ein erfolgskritischer Bestandteil eines guten HR-Marketings. Für die Employer Brand Value Proposition ist das Ziel, eine starke und positive Arbeitgebermarke zu schaffen.

Bei gelungenem Employer Branding entscheiden sich Fachkräfte schneller für eine Bewerbung bei einem Unternehmen. Durch Corporate Content kann ein positives Image aufgebaut werden, das sich ebenso gut auf Kunden und Geschäftspartner auswirkt.

Eine starke Arbeitgebermarke steigert die Wettbewerbsfähigkeit. Somit verbessert eine gute Employer Brand langfristig auch die Unternehmensumsätze. Firmen, die sich als innovativer und fairer Arbeitgeber platzieren möchten, sollten hierfür immer auch Social Media nutzen, Veranstaltungen sponsern oder Stipendien vergeben. 

Wie ist eine HR-Marketing-Kampagne aufgebaut?

Eigene Position bestimmen

Um eine kluge Kampagne für das HR-Marketing zu entwickeln, muss sich das HR-Team erst einmal zusammenfinden und die genaue Position und den Ist-Zustand des eigenen Unternehmens bestimmen. Dabei wird festgelegt, für was das Unternehmen stehen soll. Für die Entwicklung dieses Soll-Zustands spielen vor allem folgende Komponenten eine wichtige Rolle:

• Unternehmenskultur,

• Gehalt und soziale Leistungen,

• Möglichkeiten zur Weiterbildung,

• Work-Life-Balance und Flexibilität sowie

• Umweltschutz und Nachhaltigkeit.

Deshalb sollte sich das HR-Management fragen, welche Stärken und Schwächen die Firma hat, welche Erwartungen Mitarbeiter an den Betrieb stellen, was das Unternehmen bei Bewerbern besonders attraktiv macht und welche Werte man als Unternehmen vertritt. Daraus ergibt sich eine bestimmte Arbeitgebermarke, die die Grundlage für jegliche Kommunikation nach außen ist.

Zielgruppe definieren

Anschließend sollte man seine Zielgruppe definieren. Denn nur wer diese genau kennt, kann sie mit geeigneten HR-Maßnahmen erreichen. Dabei stellt sich vor allem die Frage, ob mit der Stellenanzeige nur spezielle Fachkräfte oder eher eine Vielzahl von Personen angesprochen werden sollen. Auf dieser Grundlage erfolgt der Aufbau der Stellenausschreibung.

Marketing-Kanäle auswählen

Anschließend müssen sich Betriebe die Frage stellen, wie sie ihre Zielgruppe am besten erreichen können. Hierbei sollten bestimmte Marketing-Kanäle für Recruting ausgewählt werden. Die wohl zielführendsten Kanäle sind:

• Soziale Netzwerke,

• Digitale Jobbörsen,

• Die eigene Website sowie

• Anzeigen in Print-, Funk- und TV-Formaten.

Erfolgsmessung

Mithilfe von speziellen Tools lassen sich alle Maßnahmen des HR-Marketings genau überwachen und auswerten. Dadurch können Maßnahmen entsprechend optimiert werden, was auf Dauer zu einer gesteigerten Candidate Experience führt. Außerdem wissen Unternehmen dadurch, welche Kanäle besonders effektiv sind und was sie bei der nächsten Stellenausschreibung besser machen können.

Die Bedeutung des Personalmarketings für den Unternehmenserfolg

Das HR-Marketing ist in Zeiten des Fachkräftemangels ein wichtiger Bestandteil des Recruitings. Im Wettbewerb um die besten Talente reicht es längst nicht mehr aus, sich auf das klassische Recruiting über die eigene Karriere-Website und Stellenanzeigen zu verlassen. Neue Methoden wie das Mobile Recruiting, das Social-Media-Recruiting oder innovative Ansätze, etwa Events wie Job-Speed-Dating, sind unerlässlich, um Bewerber zu erreichen und zu begeistern. 

Der War of Talents macht ein gutes Personalmarketing zu einem unverzichtbaren Bestandteil jedes HR-Bereichs. Unternehmen müssen sich aktiv um potenzielle neue Mitarbeiter bemühen. Dazu gehört auch, sich selbst, die ausgeschriebene Position und das Arbeitsumfeld möglichst ansprechend zu präsentieren. 

Innovative HR-Marketing-Konzepte nutzen der Arbeitgebermarke, verbessern die Candidate Journey und sorgen dadurch für ein positives Image nach innen und außen. Durch die Digitalisierung haben sich die Möglichkeiten, geeignete Kandidaten mit dem passenden Know-how und den passenden persönlichen Eigenschaften zu erreichen, deutlich erweitert. Für HR-Verantwortliche ist es daher besonders wichtig, Trends zu verfolgen, neue Ideen für HR-Kampagnen zu nutzen und eine zielgerichtete Strategie für das Marketing im HR-Bereich zu entwickeln. Dadurch bleiben Arbeitgeber auch in Zukunft wettbewerbsfähig und in der Lage, die besten Köpfe für sich zu gewinnen.